Prestation
Analyse de contrat de maintenance d'ascenseur
Nous décryptons votre contrat ligne par ligne : ce qui est réellement inclus, ce qui est exclu, ce qui sera facturé en plus, puis nous renégocions en votre nom.
La plupart des contrats de maintenance d'ascenseur se ressemblent en apparence et diffèrent énormément sur le fond. Deux contrats au même prix peuvent couvrir des prestations sans rapport : nombre de visites, délais de dépannage par zone, prise en charge des pièces, télésurveillance incluse ou non.
L'analyse contractuelle consiste à traduire ces clauses en argent. C'est le préalable indispensable à toute économie durable sur un parc d'ascenseurs.
Ce que masque un contrat de maintenance
Un contrat « complet » au sens commercial ne l'est presque jamais au sens technique. Les exclusions se logent dans les annexes, les conditions générales ou des formulations volontairement larges.
Nous comparons systématiquement le contrat à la réalité des interventions de l'année écoulée : ce que vous payez couvre-t-il ce que vous avez réellement eu besoin ?
Les clauses qui coûtent cher
Certaines clauses sont structurantes et passent inaperçues au moment de la signature. Une fois identifiées, elles se renégocient, souvent sans changer de mainteneur.
- Reconduction tacite et préavis de résiliation dissuasif
- Indexation annuelle sans justification de la hausse des coûts
- Pièces d'usure à la charge du propriétaire, mais facturées à prix catalogue
- Délais d'intervention garantis uniquement en heures ouvrables
- Prestations hors forfait récurrentes devenues structurelles
Notre analyse, poste par poste
Nous produisons un tableau comparatif : ce que le contrat prévoit, ce que le marché propose pour un parc équivalent, et l'écart pour chaque poste. Sur cette base, nous rédigeons les points à renégocier et conduisons la discussion avec le mainteneur.
Si le contrat en place reste compétitif, nous le disons clairement. L'objectif n'est pas de changer de fournisseur, mais d'obtenir des conditions justes.
Questions fréquentes
Analyse de contrat de maintenance
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